Діяльність судової системи в Україні в останні роки перебуває в центрі досить гострих громадських дискусій, в яких постійно фігурує тема ефективності та якості судової гілки влади. У цих обговореннях використовується різна, часто суперечлива, інформація про показники функціонування судових органів.
Анкетування є одним із підходів до вивчення якості роботи державних установ з точки зору користувачів їхніх послуг, з метою виявлення недоліків і розробки плану дій по їх усуненню.
З метою вивчення рівня довіри громадськості до судів, у Городищенському районному суді Черкаської області, в рамках проекту «Справедливе правосуддя», з 01 по 07 квітня 2015 року, було проведено опитування відвідувачів щодо якості функціонування та роботи суду.
До уваги респондентів, які були безпосередніми учасниками судових засідань, була запропонована анонімна анкета, яка містила у собі цілу низку питань починаючи зі зручності перебування громадян в суді (достатність місць для очікування; ознайомлення з матеріалами справи; чистота та прибраність приміщення суду), ефективності організації роботи суду до питань стосовно відношення суддів та працівників апарату суду до відвідувачів, а також неупередженості та незалежності суду.
Опитування було добровільним і покликане вивчити думку громадян щодо організації роботи суду. Дані проведеного анкетування слугуватимуть основою для напрацювання рекомендацій покращення надання Городищенським районним судом Черкаської області судових послуг.
Керівництво Городищенського районного суду Черкаської області висловлює вдячність усім учасникам опитування за витрачений ними час на надання відповідей. Усі результати проведеного анонімного опитування опрацьовані та прийняті до уваги. В подальшому керівництвом суду вживатимуться усі можливі заходи щодо покращення якості роботи суду.
Помічник заступника голови
Городищенського районного суду
Черкаської області Інна Карпенко
_03_03.png)
